ServiceNow Developer (m/w/d)

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STANDORT

Berlin, Bremen, Cottbus, Düsseldorf, Fulda, Greven, Home Office, Mannheim, München, Westerstede

 

Ihre Aufgaben

  • Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Schnittstellen zwischen ServiceNow und externen Systemen
  • Umsetzung von Integrationen über REST APIs, Flow Designer und IntegrationHub
  • Analyse und Optimierung bestehender Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierungen
  • Technische Abstimmung mit Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen
  • Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Wartbarkeit der Integrationen
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Tests und Übergaben in den Betrieb

Ihr Profil

  • Praxiserfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Integrationen und Schnittstellen
  • Sehr gute Kenntnisse in REST-APIs, JSON sowie API-Authentifizierungsverfahren wie OAuth 2.0, Basic Auth und API Keys
  • Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer und IntegrationHub, idealerweise inklusive Custom Actions, Spokes und MID Server
  • Gute Kenntnisse in JavaScript bzw. ServiceNow-Scripting (z. B. Script Includes, Business Rules, GlideRecord)
  • Erfahrung in der Anbindung von ITSM-/ESM-Tools wie Jira, Matrix42 oder vergleichbaren externen Systemen
  • Verständnis für Datenmodelle, Datenmapping, Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring von Integrationen
  • Kenntnisse von ITIL-Prozessen und ServiceNow-Modulen, insbesondere Incident, Request, Change und CMDB, sind wünschenswert
  • Erfahrung mit Versionsverwaltung, Tests und technischer Dokumentation
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Kunden, Service Management, Projektteams und externen Herstellern

Wir bieten

  • Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
  • Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Planbare, verlässliche Perspektiven und ein stabiles Arbeitsumfeld
  • Wir ermöglichen mobiles Arbeiten und stellen die Ausstattung bereit, die Sie dafür benötigen
  • Unser Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Klarheit und Entwicklung – wir bieten ein inspirierendes und gesundes Arbeitsumfeld
  • Einarbeitung durch einen Mentor (m/w/d) in unsere Tools und Prozesse
  • Duz-Kultur und Firmenevents fördern unser Wir-Gefühl
  • Firmenfitness über Hansefit und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing, Nutzung der Corporate Benefits
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